مرحباً بك في Puff N' Stuff. بالموافقة على الطلب في موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات والدفع
نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) بالإضافة إلى خيارات الدفع المسبق الكامل.
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يتطلب إيداع مبلغ 500 جنيه مصري لتأكيد طلبك.
يمكن دفع الإيداع عبر Instapay أو Wallet Cash.
لن يتم معالجة الطلبات بدون الإيداع.
يمكن للعملاء أيضاً اختيار دفع المبلغ كاملاً مقدماً أو إكمال الدفع عبر الإنترنت عند الخروج.
2. الشحن والتسليم
تتم معالجة الطلبات بمجرد استلام الإيداع أو الدفع الكامل.
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
العملاء مسؤولون عن تقديم تفاصيل شحن دقيقة. لا تتحمل Puff N' Stuff مسؤولية التأخير أو فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة.
3. سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن لا نقدم استرداداً للمبالغ المدفوعة.
يتم قبول الاستبدال فقط في غضون 24 ساعة من الشراء، وفقط في حالات المنتجات المعيبة أو مشاكل التعبئة.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، ومرفقة بإثبات الشراء.
تخضع عمليات الاستبدال لتوافر المنتج.
4. الإلغاءات
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن.
5. تحديد المسؤولية
Puff N' Stuff ليست مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر الناجمة عن سوء استخدام منتجاتنا.
جميع المنتجات مخصصة للاستخدام البالغين فقط (18+).
6. تغييرات على الشروط
تحتفظ Puff N' Stuff بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بالتغييرات الهامة.
